TSB inattivo: l'app di online banking e i problemi di internet banking colpiscono gli utenti

Le segnalazioni di down di TSB sono in aumento al momento, con i clienti che segnalano problemi sia con l'app di banking online che con i servizi di internet banking per TSB.



Il Twitter ufficiale di TSB ha confermato di essere a conoscenza dei problemi che i clienti devono affrontare oggi e che stanno attualmente lavorando per risolverli.

Rispondendo a un cliente interessato, il Twitter @TSB ha pubblicato: 'Siamo consapevoli che i clienti stanno attualmente riscontrando problemi con la nostra app mobile e Internet Banking.

'Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.'

Mentre il monitor di interruzione indipendente Down Detector ha registrato un enorme picco nei rapporti down di TSB.



Al momento in cui scriviamo, Down Detector UK ha registrato un picco di circa 1.400 segnalazioni di down TSB.

Tra le persone colpite, circa il 62% sta affrontando problemi di internet banking TSB, mentre il 35% ha problemi di mobile banking.

Quando i problemi di TSB hanno colpito, gli utenti si sono rivolti al sito di social network Twitter per segnalare i problemi che stavano affrontando.

Uno ha twittato: '@TSB C'è un problema con l'internet banking? Non mi consente di accedere al mio account.'



Mentre un altro ha postato: '@TSB ha problemi con il tentativo di accedere al mio account online!'

Uno ha aggiunto: '@TSB Ciao, la mia app bancaria non sembra funzionare. C'è un problema con l'app in questo momento?'

E un altro ha scritto: '@TSB Ciao. Non riesco ad accedere alla mia app bancaria nonostante diversi tentativi di accesso dopo aver reinstallato l'app. Aiuto molto apprezzato per favore.'

hai problemi di sistema? Cercando di accedere da PC e app ios, entrambi ricevendo errori per almeno l'ultima ora.



- Neil Du Cros (@NeilDuCros)

Salve Col. Siamo consapevoli che i clienti stanno attualmente riscontrando problemi con la nostra app mobile e Internet Banking. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Phoebe

— TSB (@TSB)

è di nuovo giù

— nicola (@RFC_Nicola)

Ciao, c'è un problema con l'app che non mi fa accedere?

- Dannymist. (@DannyMist)

Secondo la mappa delle interruzioni del Down Detector, Glasgow, Londra e Manchester sono tra le aree più colpite dall'odierno TSB.

Le statistiche di Down Detector affermano inoltre che l'interruzione di TSB è iniziata intorno a mezzogiorno di oggi, con segnalazioni di problemi con i servizi di banking online e internet banking in aumento da allora.

Down Detector è un monitor di interruzione indipendente che tiene traccia delle menzioni social per rilevare il momento in cui i servizi più diffusi iniziano a riscontrare problemi.

Statistiche TSB in calo

Secondo Down Detector, TSB sta riscontrando problemi con l'online banking e l'internet banking (Immagine: DOWN DETECTOR)

Tendenza

In altre notizie di TSB, la banca ha recentemente pubblicato un nuovo studio che ha rivelato che i proprietari di case nel Regno Unito potrebbero risparmiare più di £ 2.000 sul mutuo passando a un prodotto a tasso fisso ai tassi attuali.

Secondo lo studio TSB, questo risparmio ammonta a £ 169 al mese, tuttavia la maggior parte dei proprietari di abitazione (nove su 10) non ha considerato di passare a un altro prestatore.

Nick Smith, capo dei mutui presso TSB, ha dichiarato: 'Il remortgaging potrebbe non essere adatto a tutti, ma è importante dare un'occhiata alle opzioni, conoscere l'importo degli interessi che stai pagando e parlare con la tua banca o il tuo consulente ipotecario su eventuali modifiche che potrebbero farti risparmiare denaro.'