Poiché molte persone si affidano allo shopping online, i truffatori hanno cercato di trarne vantaggio inviando messaggi di truffa. I clienti sono stati avvisati di prestare attenzione a qualsiasi messaggio che richieda il pagamento.
I testi e le e-mail truffa possono essere difficili da individuare poiché spesso contengono informazioni e loghi dall'aspetto ufficiale.
Ecco perché alcuni clienti si rivolgono ai social media per chiedere consiglio quando pensano di essere stati presi di mira da una truffa.
Un certo numero di persone ha condiviso testi falsi che sembrano provenire da Hermes.
Spesso includono collegamenti e chiedono ai clienti di pagare per la consegna dei loro pacchi.
Pubblicando online, un cliente ha condiviso il messaggio di testo che ha ricevuto.
Diceva: 'Hermes: hai un pacco in attesa per favore conferma la riconsegna tramite il nostro link sicuro. Si applica una tariffa doganale di £ 1,45 (GBP) IVA.'
Un altro ha condiviso un messaggio fraudolento simile, che diceva: 'Hermes: scusa se ci sei mancato. Il nostro autista riconsegnerà domani.
'Si prega di riprogrammare e coprire il costo del servizio di £ 1,45.'
DA NON PERDERE [SUGGERIMENTI] [ESPERTO] [AVVERTIMENTO]Tendenza
Un terzo ha condiviso un avvertimento e ha pubblicato: 'Solo un avvertimento, la truffa è stata fatta anche da persone che fingono di essere Hermes ora'.
È stato accompagnato dal messaggio falso che hanno ricevuto, che diceva: 'MyHermes: siamo spiacenti di non aver ricevuto la consegna oggi. Visita [link] per organizzare una riconsegna.'
Un cliente ha condiviso il messaggio che ha ricevuto e ha chiesto se fosse una truffa o meno.
Fortunatamente, un collega di Hermes era a disposizione per aiutare mentre rispondevano al messaggio.
Hanno dichiarato: 'È una truffa. Guido per Hermes. Non dovrebbero mai sostenere un costo aggiuntivo per la consegna.'
Tali messaggi spesso richiedono il pagamento o l'inserimento di informazioni personali tramite un collegamento.
Hermes ha messo in guardia contro tali truffe e ha chiesto ai clienti di non inserire informazioni online.
Dichiarava: 'Il cosiddetto 'phishing' – derivato da 'password fishing' – viene utilizzato per ottenere dati utente riservati e password inviando e-mail false.
'Hermes non ti chiederà mai (ad esempio via e-mail, telefono o SMS) di inserire o trasmettere informazioni sensibili sui clienti via Internet.
'Il pagamento dei nostri servizi sarà in loco e in contanti. Se ricevi una richiesta di pagamento via e-mail, ignorala. In questo caso si tratta di un tentativo di phishing. Altre e-mail di phishing chiedono all'utente di modificare la password o minacciano di bloccare gli account.
'In questi casi, non inserire alcun dato.
'Sii scettico quando ricevi conferme di spedizione o altre e-mail da aziende da cui non hai ordinato nulla.'
Chiunque riceva un messaggio dall'aspetto sospetto è incoraggiato a non fare clic su alcun collegamento.
Possono essere segnalati ad Action Fraud.
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