Jason Buckton di Thornaby nel North Yorkshire ha detto di aver scoperto che mancavano tre pezzi disossati dal suo ordine da £ 27. Si è scagliato contro Uber Eats e ha accusato l'azienda di consegna di cibo online di aver 'incasinato' la cena della sua famiglia, mentre si chiedeva perché qualcuno avrebbe persino iniziato a mangiare un ordine da asporto che chiaramente non faceva per lui. Jason, il padre di due figli, ha detto: 'Ero furioso. Ovviamente non avevo intenzione di toccarlo.'
Ha aggiunto: 'L'app ha eseguito il ping, dicendo di dare all'autista un minuto per lasciare l'ordine.
'Quindi sto guardando la telecamera e non c'è niente lì.
'Ma poi è apparso un altro messaggio che diceva 'prendi il tuo ordine perché è alla porta' ma ancora una volta non c'era niente lì'.
Dopo tre tentativi, è finalmente riuscito a contattare l'autista di Uber Eats per chiedere cosa fosse successo alla sua cena, solo per rendersi conto che era stata consegnata a un indirizzo completamente diverso.
L'ordine da asporto è stato successivamente restituito alla famiglia, solo per Jason è rimasto inorridito quando ha scoperto che parte del pasto era già stata mangiata.
Jason si è infuriato: 'L'autista è tornato a quell'indirizzo e me lo ha riportato.
'L'autista ha detto che avevano già ordinato da Uber Eats, quindi avevano pensato che fosse per loro!
'L'autista ha poi detto che avevano aperto il pacco, quindi avrei dovuto assicurarmi che fosse tutto lì.
«L'ho aperto e hanno mangiato un po' di cibo.
'Mi sono messo in contatto con KFC e mi avevano detto che poiché avevo usato Uber Eats non c'era niente che potessero fare.
'Ma Uber Eats in realtà non ti dà un numero per chiamarli.'
Il padre di due figli ha detto di aver segnalato il problema sull'app mobile di Uber Eat e più tardi quella notte è stato rimborsato, ma ha affermato che non c'erano state scuse personali per l'imbarazzante disavventura.
Un portavoce di Uber Eats ha dichiarato a Teesside Live: 'Siamo molto dispiaciuti di questo errore di consegna e possiamo confermare che il cliente è stato completamente rimborsato'.
Ma Jason è ancora sconcertato da come sia avvenuto l'errore, avendo registrato i suoi dettagli di contatto durante l'ordine.
È anche confuso sul motivo per cui qualcuno dovrebbe prendere cibo che chiaramente non gli apparteneva.
Jason si è subito rivolto ai social media per sfogare le sue frustrazioni per quello che era successo, sostenendo che la persona era 'fuori servizio' per prendere la cena dei suoi figli, che stavano 'spalando' nelle loro bocche.
Il padre di due figli ha detto: 'Ho avuto una persona strana che mi ha detto 'vuoi il mio numero, mandalo a modo mio' o 'Se fosse arrivato a casa mia avrei scansionato il lotto'.
'Ma se fosse arrivato a casa mia, avrei detto 'scusa, non l'ho ordinato''.
Segnalazione aggiuntiva di Ian Johnson.